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广西开展旅游市场整顿规范督察检查组明察暗访

明察暗访为“让游客满意在广西”

自治区旅游局对全区旅游市场开展整顿规范督察

再过半个月就到“五一”假期了，对计划出行的人们来说，能否享受到高质量的旅游服务，令人关注。自治区旅游局决定于4月中旬至5月中旬，在全区9个优秀旅游城市，开展旅游市场整顿规范及“让游客满意在广西诚信旅游”专项活动督察工作。4月14日，由自治区旅游局有关人员和新闻媒体记者组成的检查组，从南宁出发，首站前往梧州、贺州两地检查相关情况。

　　本次专项督察活动重点涉及非法冒用星级酒店标志，规范旅游合同的整治，查处旅游虚假广告、非法旅游宣传刊物、超范围经营、欺客宰客等行为。督察方式采取明察暗访、实地抽查、听取汇报相结合的办法进行。每个市抽查3~5家旅游企业和相关单位。

　　自治区旅游局要求，全区各级旅游管理部门要联合当地公安、工商、税务等有关部门紧密协作配合，开展旅游市场整顿规范工作，并督促旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游餐饮企业、旅游商品店和其他旅游消费场所，坚持诚信公约，严格服务标准，规范经营行为，遵守公开承诺，提高服务质量，严禁削价竞争和欺客、宰客。

　　另外，为进一步推进安全生产隐患治理工作，防范重特大事故发生，自治区旅游局还要求各市旅游局，按照属地管理，分级负责的原则，近期开展旅游安全大检查，与“五一”旅游黄金周节前安全检查一并进行。

　　检查重点内容包括旅游景区（点）游乐设施、索道、缆车等特种设施设备安全情况；旅游运营企业汽车、游船等游客运载工具安全情况；景区（点）、宾馆饭店的供水、供电、卫生、检疫安全情况；旅游接待宾馆锅炉、压力容器、管道、电路、电器等消防安全情况；大型旅游节庆活动场所、旅客聚集场所、大众娱乐场所、宾馆等地疏散通道、标志标识、应急照明和消防设施等安全情况。

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