发现这个板块，看了点帖子，觉得缺乏权威专业的声音
其中有些发帖的游客也知道旅游行业层次不齐，这是对的
大部分报名参团的游客接触到的旅行社从业人员可能旅行知识还不如游客
因为这部分的人占到90％，而剩余10％的从业人员是掌握旅行社的成本和线路设计
这部分人不可能多，因为门槛要求很高很高，其实旅行是一门很高深的学问
需要掌握语言，沟通，地理，美学，文学等各种素养
你觉得你家门口那家小门店拿着电话阿姨长叔叔的人是一个真正的旅游从业人员吗？
目前旅游分纯玩和购物团
旅行团的成本由3个板块构成
地接，机票，签证（国内游无）
地接又基本分成7块，酒店，车辆分摊，餐费，门票（包括火车票，船票），导游工资，司机导游住宿分摊，杂费（停车费，高速公路费）
纯玩团和购物团最大的区别是纯玩团的地接成本是7块＋利润（服务费）组成
而购物团的地接成本是7块－导游工资＋利润（服务费）组成，视购物团的进店数决定导游工资是0还是负数
有人要问了，何为负数，负数就是人头费
举最简单的例子，报纸上经常看到华东地区出发泰国6天4晚当地5星2399之类的
机票团队含税基本在2000左右，有些消费者一厢情愿的说，旅行社拿的机票很便宜啊
你要知道，上海飞东南亚税费1024往返，机票价格低于1000的话还不够上海－北京的高铁票
所以决计不可能再低
好了，泰国签证250成本，你的团费已经不够成本了，但是旅行社要赚钱，怎么赚，购物自费利润和导游按比例分
旅行社拿到的比例就是所谓导游的人头费
好了，讲到这里肯定又有人说了，你说的那些是便宜的团，我1w多报名个澳新团怎么还这么多店啊
价格组成先不表，单说行程，请你上任何一个旅行网站或者报纸广告查看澳新团行程
永远是澳洲进新西兰出，从北到南走，没有例外，当然普通游客是肯定不明真相的
因为地接成本（物价高低）是北贵南贱，澳洲的酒店价格比新西兰的贵
既然越贵的成本当然就要越多的购物才能抵消
澳洲所有的华人购物店都是地接社开的，购买的货物每家店都是一样的
但是价格不一样，从北到南越来越便宜
旅行社其实很理解游客的购物心态，就需要在第一站最贵的地方放手一搏
你说你1w多的澳新团价格贵，一点都不贵，机票占50％，签证占10％，十几晚的酒店你算算多少钱
你说你没概念你就按照低的算，你就拿国内的4星物价和白人国家的4星物价等同乘一乘，你也会发现远超你的报名费了
讲到这里，说了这么多购物团，游客经常会抱怨购物团，但是真正抱怨购物团的是从业人员，比游客还要多！
中国的游客绝大多数的心态是出发前比价格，回来后谈品质
造就市面上这么多购物团的恰恰是中国广大的游客本身
再讲一个故事，因为大量的游客投诉购物进店问题，国务院已经酝酿明年颁布新旅游法
新旅游法中就有一条规定，不等购物
此条一出一片哗然，哗然的不是旅行社，又恰恰是游客自身
因为从此以后所有东南亚至少5000以上，日本8000以上，欧美澳新团至少2w
他们发现原来花个2000就能街坊四邻炫耀很久的出国梦需要多花好几千
但是出去送人该买的还是要再机场买，该玩的还是要掏门票钱，只是金额少了，但是少了的消费金额却又不够补团费差价
这就是所谓的国人浮躁和复杂的心态啊
当然旅行社也有责任，但是这个责任是旅行社不够坚持
坚持什么？坚持统一一起卖纯玩团
旅行社目前都有纯玩团，但是比购物团高出一倍的价格往往无人问津
有人会说了，谁让它卖这么贵！
其实错了，我知道成本，卖价并不贵，拉高的是心态，是国人的劣根性
又有人会说了，我报名纯玩团，还是有购物怎么办
我敢说，目前中国市场上，有品牌力能凑满纯玩团发团人数的旅行社大部分不会产生这类问题
就算因为境外供应商或者导游阳奉阴违，此类旅行社也是会有担当的，a股上市旅行社有了投诉还会扣着那几万的赔偿和你计较？
讲了这么多，我想说一点，旅游是件很高雅的事情，心态一定不能浮躁，有多少钱办多少事，
有多少预算就玩多少，只有越来越多的游客不报名低价购物团，低价购物团才能消失
千万不要反过来责怪旅行社为什么弄这么多陷阱购物团，市场决定一切
没有的发霉的市场，那会做出来发霉的面包？
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