招聘岗位:客户经理
工作地点:北京、成都
招聘人数:北京8名/成都8名
工作经验: 1-3年
工作性质: 全职
工作职责:
国内业务操作,支持部门的各项日常工作; 业务部门客户拜访及拓展; 参与维护及操作团队的日常业务往来与团组合作; 负责落实上级领导下达的任务,并做好及时汇报工作。 岗位描述:
根据MICE客户需求,制定个性化行程方案,提供有竞争力的报价。独立撰写活动策划案(PPT),能够独立进行提案; 负责跟进和跟踪项目的操作以及后期的结算流程; 熟悉MICE国内以及出境团队操作流程,与地接社、供应商有较好的接洽能力以及谈判能力; 操作或监督接待计划的实施并处理团组在途中遇到的各种问题; 维护客户关系,提升客户服务满意度,培养客户忠诚度。主动发现服务中存在的问题并及时优化和分享,挖掘客户的潜在合作机会,配合部门总监定期对客户进行回访。 任职要求:
本科或会展旅游相关专业本科及以上,英语四级及以上水平,具备良好的听、说、读、写能力; 有MICE相关经验者优先,简历需附照片; 具有高度认真负责的工作态度,积极配合部门完成业绩; 热爱旅游行业,性格开朗,吃苦耐劳,耐心严谨,具备良好的团队合作意识; 熟练使用office办公软件,特别是能熟练的运用PPT进行提案或Excel进行表格操作; 有一定MICE客户资源者优先。 请将应聘简历发送至下述邮箱:ch_ch@hnair.com
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