广西南宁桂国会议服务有限公司- 南宁会议公司提供: 会议 酒店 会议室 旅游 考察 越南签证、旅游等业务由广西南宁桂国会议服务有限公司、广西中国国际旅行社提供。具体业务是:南宁会议策划及接待。接待全国各科研机构、机关、学校,各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训学习班等;企业业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、企业年会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议;企业奖励旅游、赴越南商务考察及各类型商务考察活动提供优质服务。 中央政策解读专业服务机构,邀请著名经济学家,党建专家,法学专家,文化专家等开展中央政策解读,宏观经济形势分析,干部培训,专题培训,课题研究,投资并购,招商引资,公共关系,十三五规划等服务。
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   旅游新闻 >>  《研学:胖东来企业文化及精细化运营管理》
   
《研学:胖东来企业文化及精细化运营管理》
 
价格: 4800元/人
 
  【游学胖东来的十大理由】

  ①行业内卷,如何让企业成为行业内的“胖东来”,实现高收益幸福企业?

  ②胖东来是如何体现并赢得员工的心、客户的心?

  ③胖东来是如何做到让客户愿意终生追随,一客带三客,一客带十客?

  ④常年不做大型促销、不做功利促销,胖东来如何做到从不缺客户?

  ⑤每周二闭店、春节放假5天,营业时间缩短,为何创造出国内零售业人效、坪效第一?

  ⑥胖东来率先推出500元投诉建议奖,是如何做到事前计划、事中管理、事后全面复盘的?

  ⑦为什么1500平米的店,单天业绩可以突破100万?

  ⑧如何设置独立核算的激励机制,让员工与企业成为利益共同体,愿意跟随企业数十年?

  ⑨如何变“人心多向”为“上下同欲”,将文化落实到行动,让文化内化于心,外化于行?

  ⑩如何让企业人人成为经营者,人人价值最大化,员工绽放、老板解放,共建高收益幸福企业?

  【行程安排】

14:00-18:00 提前一天抵达许昌报到。

第一天 课程安排
09:00-12:00
找落差+文化向善 游学定向:明确游学的目的和意义
胖东来原高管课程分享:《胖东来文化体系解读——文化如文化向善》
一、胖东来企业文化课程
1. 胖东来文化发展阶段:文化强企,文化立企
2. 胖东来文化组成
3. 胖东来文化的幸福生命状态与作用
4. 打造能干会玩的团队
5. 胖东来文化实践的两大支柱:体制、标准
6. 唤醒文化的力量:从思维的转变开始
7. 终局思维:站在终局的高度设计文化
8. 学习胖东来文化:适合自己的才是最好的
目的:
①对标胖东来 ,看见自身不足 ,带着“空杯”心态开启游。
②了解胖东来发展史 ,根据企业现状 ,素其位而学。
12:00-14:30 酒店用餐+午休
14:30-18:30
看现象 沉浸体验: 看胖东来人如何紧紧围绕顾客需求 ,做商品、环境、服务
①走进胖东来参观:网红天使城店和旗舰店时代广场店
②了解胖东来的文化历程,零距离感受胖东来的文化理念,感受哲学在企业的运用;
③透过现象看本质,探究每个现象背后的原理原则;
④自由观看闭店:理解折扣机制背后的发心,看胖东来人如何在繁忙的闭店同时,
快速做好日结日清工作,高效工作幸福生活。
18:30- 自由购物/夜游曹魏古城
第二天 课程安排
09:00-12:00
服务力打造 胖东来原高管课程分享:《胖东来极致服务型组织能力打造——服务向爱》
课程内容:
①胖东来的服务            ②服务的三心二意
③环境服务                ④商品服务            ⑤人文服务
⑥设施服务                ⑦服务的创新与考核
⑧售前、售中、售后服务    ⑨服务总结与落地
12:00-13:30 午餐+午休
13:30-16:30
精细化管理 胖东来原高管课程分享:《胖东来精细化运营管理》
精细化管理-标准
精细化管理--商品的规划与采购
精细化管理-商品管理
精细化管理--品质管理
精细化管理--管理标准
制度是如何建立的
实操标准是如何打造的
科学健康的巡场管理
客服的服务标准
多样化激励制度
完善的安全管理
管理层民主评议制度
16:30 返程





















 
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