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甲方：
乙方：广西南宁桂国会议服务有限公司
一、培训背景：随着经济的发展和城市化进程的推进，农村地域观念逐步淡化，金融竞争开始延伸至广阔的农村地区。特别是入世后，由于国有商业银行、股份制商业银行在大中城市遭遇到外资银行的强势竞争，他们在增强竞争力、巩固大中城市市场份额的同时，开始转变经营战略，重新瞄准县域市场的优质项目，陆续回到农村地区拓展市场，与农村信用社争夺优质客户。
随着经济收入水平的提高，县份农村储蓄量逐年增加，储户文化水平提升、服务层次和要求逐步的增加，也同样要求金融机构的服务水平和质量随之提升。随着我国加入世界贸易组织，外资银行带来了新的营销理念和服务手段，展开了竞争。这同样要求农村信用社改变传统理念，变被动为主动，探索符合新形势下的服务理念，积极创新产品，寻找黄金客户,推介、营销产品和服务，扩大服务的社会影响力，就会占住市场。坚持从实际出发，从简单交易型向综合服务营销型转变，从观念、经营、风险管理、服务和队伍等五个方面着手，全面推进营业模式转型，提升农村信用社的综合实力。
广西区农村信用合作联社党委书记、理事长***在全区农信社系统会议上 “深化改革 加快发展努力”发言中，提出要提高广西农村合作金融机构综合竞争力之一，就是要以人为本，强化人力资源管理，培育人才优势，其中健全教育培训机制：建立一套科学、公平、高质量的培训体系，保证员工教育培训的长期性、连续性、专业性、时效性，并且人才培训应与农
村合作金融机构的发展战略相适应，培训的方式应灵活多样，培训内容应具有针对性。还要积极为员工创造有利于培训教育成果转换的组织氛围，让员工能学以致用。
二、培训对象：*****有关人员
三、培训时间：2012年6月11日——2012年6月19日
四、培训地点：南宁市南宁饭店
五、培训目标：通过相关课程的培训，学习和掌握职场中所应具备的职业素质和职业技能，培养工作好习惯。强化一线服务的规范化、标准化行为，全面提升员工自身的职业素养，更好的为客户服务，展现企业的整体形象和精神风貌，赢得客户的尊重和肯定。
六、培训内容：职业素质和技能提升训练课程体系
七、培训人数：50人
八、 培训费用： 元/人；
费用包含：1、交通费
2、住宿费用（挂四星市区酒店、标准双人间）；
3、用餐（会议餐标 50元/人）；会议茶歇（水果茶点）
4、专家授课费用；
5、资料、讲义费；
6、会议室、投影仪、幕布。
九、付费方式：汇款或现金。
汇款户名：广西南宁桂国会议服务有限公司
公司帐号：009301040007315
开户行：农行古城路支行
甲方负责人签字： 乙方负责人签字：
单位盖章： 单位盖章：
联系电话： 联系电话：
日期： 日期：
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